客户是公司中宝贵的资产之一。各公司都在想办法留住自己的客户。他们拥有广泛的网络联系、丰富的信息，以及能够方便地访问各种销售渠道。如何有效地留住现有的客户，并且从双方关系中衍生出更多的价值。

 

 

达策客户关系管理解决方案是完整的、以客户为中心的、电子商务解决方案。它既能帮助您降低成本和提高决策能力，又能帮助您的公司实现差异化管理。这项解决方案旨在为客户提供满意、忠诚的服务，从而提高竞争优势，获取更高利润。

 

通过使用达策客户关系管理解决方案，您的员工、生产过程及信息能够与客户保持着平稳、无间断的联络，并且能够通过以客户为焦点、创新的产品和服务；以客户为中心，更高层次的生产过程；持久有益的客户关系这三个方面创造有价值客户的领导关系。

 

 

 

通过达策客户关系管理交互中心您可以使用任何方式（电话、传真、E-mail或网站）与您的客户保持密切的联系。你也可以通过移动设备如便携式电脑、手机和PAD使用达策客户关系管理。

 

同时，达策客户关系管理为您的员工提供各方面途径以获取市场数据、分析数据以及应用程序等。因此，销售、营销、客户服务和管理的员工可获取他们需要的信息来建立客户关系。

 

 

可操作的CRM管理客户交互，并在销售、营销、服务过程中与客户交互保持同步；可分析的CRM帮助您优化信息来源以便您更好的了解客户动向；可协作的CRM让您协同供应商、合作伙伴和客户一起合作来完善生产过程、满足客户需求。