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达策.中国 |  |
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主动出击，而非顺其自然
停驻不前。等待。原地踏步。不采取任何行动，期望所有业务都会良好运转。
在如今充满挑战的经济环境中，任何企业都不敢贸然出击。但是，对于您的企业，“不行动”真的是一种合理的商业战略吗？何时开始，顺其自然成为了经济低迷时期的制胜关键？无论在经济繁荣或不景气，成功商业的真谛是不变的：企业能够洞悉所面临的挑战，并提前采取明确的应对措施。
什么是企业面临的挑战？事实上，如今全球商业环境正处于关键的转折点。要在复杂、变化的经济环境中寻求发展，企业必须平衡双重挑战。一是日益复杂的环球业务，二是日益增强的企业责任感，这也源于股东对企业可持续发展的迫切要求。
要在当今商业环境中胜出，企业能清晰地洞察、清晰地思考、并清晰地行动。必须保持企业内部可视度，有效、迅速做出决策，并提高企业竞争力。简言之，当今的卓越企业必须是一家清晰的企业。清晰，帮助跨国企业提升管理能力；清晰，帮助企业达成短期目标，并助力长期可持续发展。正因如此，卓越企业尤为关注培养两大商业特质：
§ 清晰度，帮助调整业务战略，优化运营流程
§ 透明度，提升企业责任感，就公司品牌和声誉向股东负责
可视性支持决策
清晰企业
成功取决于您的企业能否应对双重挑战：更复杂的运作环境，和更严格的企业约束力和责任。清晰企业了解内部业务以及外部商业网络的方方面面，从容应对复杂性挑战。他们更快、更相关、更精确地运作；他们随时准备应对风险与不确定性，并根据市场环境调整运营，从而能对所有股东负责。简言之，清晰企业：
§ 透明且能有能力负责
§ 精益而灵活
§ 以客户为中心，具有协作性
没错，这些都很有好处。但问题是：如何提升您的企业的清晰度和透明度？如何能清晰地洞察、思考和行动，从而可以预见风险，制定明智的策略，并采取相应的行动？答案是，现在就开始主动出击，提升洞察力、效率和灵活性。SAP可以提供帮助。SAP®解决方案，包括来自SAP和我们的合作伙伴生态系统的软件和服务。
如何能清晰地洞察、思考和行动，从而可以预见风险，制定明智的策略，并采取相应的行动？答案是，现在就开始主动出击，提升洞察力、效率和灵活性。
洞察力
缺乏洞察力，让您不能有效地决策，从而影响业务绩效。若不能获得准确、及时、相关的信息，您如何能够评估风险和制定策略，确保业务的持续健康发展？要想更透彻地理解风险，改进决策流程，企业必须主动采取行动，力求提升对业务和整个商业网络的洞察力。您可以通过SAP解决方案实现以下目标：
§ 连接运营与战略，跨组织和流程地，协调计划、预算和运营报告
§ 确保策略能事先考虑风险因素，并能根据变化的商业环境做出调整
§ 整合多源信息，帮助团队共同决策
§ 分析和跟踪外包业务
§ 公开关键性能指标(KPI)，支持例外管理
§ 发现企业运营和供应链中的低效和浪费情况
§ 根据企业目标来评估盈利和可持续性绩效
§ 提升企业内部可视性，更有效地决策，并有助于确保及时、准确的数据传达
§ 洞悉外部环境，增强可视性，并提升决策能力
效率
低效的业务流程让成本增加，产生不必要的浪费。最终降低企业的竞争能力，阻碍企业可持续发展。当企业需要保障运营资本，节省资源时，您可以通过SAP解决方案实现如下目标：
§ 通过自动闭环绩效评定，确定运营成效是否与战略目标一致
§ 为所有业务部门提供整合的端到端业务流程支持，降低运营成本
§ 分析支出，找到节约资金、保障顺畅现金流、保持最佳运营资本的可能性
§ 加快财务结算速度，合规经营，降低审计成本
§ 满足企业合规经营的需求，同时，直接在业务流程中嵌入和完成控制测试
§ 促进供应链和企业内部的效率与可持续性发展，从而降低总体能源消耗，并减少对环境的有害影响
§ 提高生产力，通过统一桌面工具保障日常工作，如文档、电子邮件和数据表单等
灵活性
在当今迅速变化的商业环境中，企业缺乏灵活性将阻挡其为消费者创造价值，同时也会减弱企业的长期竞争力。若想更有效地响应环境变化和客户需求，企业需要找到方法，读懂消费者的需求信号，并在业务流程和业务网络中融入新理念。运营层面更高的灵活性，还有助于企业更有效地改进流程，从而消除浪费，并建立可持续的价值链。SAP®解决方案——包括来自SAP生态系统的软件和服务——可以为您提供帮助。
§ 创建自适应业务流程，加快对不断变化商业环境的响应速度
§ 全公司范围整合流程，加快以客户为中心的业务创新和响应速度
§ 跨防火墙，于安全的环境中共享信息
§ 通过面向服务的架构扩展业务能力，支持技术与软件应用的集成
§ 利用全新商业网络，支持快速创新，满足不断增长的客户需求
§ 善用众多专家的集体知识和技能，在商业环境发生变化时进行适时调整
SAP如何提供帮助
当您准备迈向清晰企业时，SAP早已做好充分的准备，帮助您从头开始。37年与全球不同规模企业合作，SAP对您的行业具备深刻洞察，并为您提供经过验证的管理软件，帮助您实现短期业务目标，和长期发展战略。
通过为客户提供洞察力、效率和灵活性，SAP企业管理软件能够帮助您消除业务战略与执行之间的鸿沟。SAP提供了单一、集成的技术平台，支持特定行业的业务流程，还可通过可选配的增强包提供升级和更新，使您无需中断业务，即可完成创新。SAP解决方案可通过面向服务的架构SOA，加速并简化SAP和非SAP解决方案的整合，帮助您实现以下收益：
§ 洞悉商业环境，预测风险，并改进决策
§ 提高效率，降低成本，最大化利用资源
§ 提升灵活性，可以更快速地响应不断进化的市场环境，并把握商机
我们凭借在开发和交付企业级管理软件方面的出色表现，赢得了全球的广泛认可，SAP所提供的远远不止是先进的技术和应用，我们可以为您实现清晰企业提供支持。尤其是，SAP可以提供非凡的价值管理服务，帮助您提升投入产出比；一个以客户为中心的生态系统，可以跨公司推动创新；以及经过验证的服务与支持，从而消除业务与IT间的差距。
提供价值管理，支持战略目标
对于您的企业所执行的任何项目，详实的商业方案和总览必不可少；它们让您能清晰地了解，该项目会如何实现战略价值。但是，据SAP价值工程团队统计，有83%的业务项目不能实现预计的收益。其原因是缺乏积极的价值管理实践，让企业可以基于可靠的商业方案确定项目，实现战略价值。根据这样的商业方案，企业可以更好地协调执行，获得预期成果，及丰厚投资回报。
基于2000多个参与者的调研和行业最佳实践，SAP研发了价值生命周期框架。该价值框架就战略商业方案定义和目标项目开发，为客户提供指导，旨在改进企业绩效。这种框架关注企业层面价值驱动的关键项目的开发，其投资效益经过求证，且IT能与业务战略相一致。通过提供一个全面的价值生命周期框架，SAP可以帮助您发现、实现并优化您的业务项目的价值。基于此框架，SAP使用经过验证的250,000个的价值驱动目标和基准，开发出了4,000多个项目方案。
有些项目相对简单——始末分明。有些项目从生命周期的角度更容易理解，因为他们对于能否持续获得业务成功至关重要。这也是SAP提供整合的生命周期管理服务与支持的原因所在。与SAP这样一家值得信赖的商业伙伴携手，您可以确定最有商业价值的IT项目——最大化财务收益，同时把对环境的影响降到最低。你可以选择项目和方案，通过改进的实施和最佳实践，确保顺畅运作，从而有效降低总体拥有成本，并缩短创造价值所需的时间。您将能够通过改进的数据一致性、快速问题诊断和更高的系统可靠性提高用户接受度。最终，这些可以帮助您管理业务连续性、改进绩效，同时保持按需扩展的灵活性。
作为企业软件解决方案领域的全球领导者，SAP建立了生态系统，帮助您驱动创新，提高投入产出比，并获得具有突破性的成果。巧妙利用来自SAP合作伙伴、专家和客户的知识，与该生态系统社区协作，运用经过验证的、内置最佳业务实践的解决方案，您将可以站在行业前沿进行创新。在线生态系统更可以帮助您轻松地了解、评估和购买SAP及其合作伙伴的特定解决方案。您将能够与合适的人员合作，整合资源，并24x7全天候访问重要的知识和专业帮助。SAP及其合作伙伴的众多解决方案可以帮助您最大限度地降低整合成本，同时，其基于统一标准的实施方法还有助于降低项目风险。最终，这一生态系统可以在您的服务中提供知识和专业帮助，使您能够在需要时使用它们，实现您的目标，并不断改进业务绩效。
SAP客户业务遍布全球
SAP客户中，有着全球领先且最具创新的企业。这些公司遍布各行各业，但他们都有某种共性：他们都具备在竞争激烈的全球市场中获得成功所需的洞察力、效率和灵活性。数字说明一切。我们的客户负责：
§ 每天生产4000万桶原油
§ 每天完成价值3.3亿美元的零售交易
§ 每年生产全球啤酒产量的75%（1500亿升）
§ 管理5000万银行帐户
§ 每年生产全球巧克力产量的65%（220万吨）
§ 每年管理5400万的陪护患者访问量（仅在美国）
§ 每天生产32,000个汽车引擎
§ 管理107个国家的防卫部队
§ 每天生产400万吨化学制品
§ 每年处理25亿公共设施票据
成为清晰企业的益处
完美协调战略与执行
SAP解决方案可以帮助您完美地协调战略与执行。让您在应对短期挑战的同时，也能为长期持续的盈利能力与发展奠定基础。这将让您能很好地推动那些在新经济环境下至关重要的计划。
增强财务可视性，保持现金流和盈利。
在商品、利率和货币瞬息变化的市场中奋力前行，很多企业发现很难做到既确保一定的现金流通，又符合财务报表规范，同时还能够保持盈利。
清晰企业深具洞察力，可以悉知流动资产和现金需求，最大化储蓄机会，并在运营过程中对自己的资产负债表充满信心。通过支持更有效的决策，并帮助您确保及时、准确的数据，SAP解决方案可以在充满挑战的经济时期帮助您更有效地管理现金流，并保持盈利能力。更高的透明度让您准确地评估全球流动资产和现金需求。实时度量体系和强大的分析功能可以帮助您分析支出数据，使您能够确定并最大化储蓄机会。您还可以通过简化现金密集型流程，加速处理全球财务结算和流程合并，显著降低成本。SAP解决方案还可以在关键业务流程中进行合规经营，从而使您能够在集中精力关注核心要素的同时，降低审计成本。
实现更精益的运营，降低运营成本，提高灵活性。
激烈的竞争、更高的客户和股东期望、分散各地的业务部门也在夸大压力以求卓越运营。管理层必须要警惕新出现的威胁或机遇，并针对新的条件快速调整战略。在这种环境中，更精益、更灵活的公司将具有明显的优势。因此，各企业开始寻找各种方法，以求降低运营成本，更快速地响应客户需求，并更好地利用现有的IT投资。
清晰企业可以获得其业务和商业网络的完整视图。这也为他们提供了灵活性，以顺畅地运营，且更快速地响应客户需求。通过帮助您获得更高的可视性，SAP解决方案在降低运营成本和提高业务灵活性方面扮演着关键角色。您可以分析您的产品线，确定最佳资源分配，以提高盈利能力。您还可以分析核心业务流程，找到节省运营成本的机会，并使用SAP解决方案支持更精益、更有效的流程。例如，您可以实施共享服务（例如人力资源或薪酬等），满足共同的公司需求，并降低企业成本。
此外，SAP解决方案还能够帮助您在整个供应网络中迅速做出响应，使您完成服务目标，却无需保持过量库存。您可以快速跟踪新产品的开发和生产，更有效推出创新；同步开发与生产，从而加快推向市场的速度。您还可以将厂房制造与企业核心连接起来，更有效、且经济地管理生产，同时，还能确保高质量、可追溯性和合规经营。由于能够集成来源和采购，您还可以优化存款，并有助于确保与合同一致。
提高客户忠诚度，保护市场份额。
在经济快速变化的阶段，企业和消费者都在减少支出。此外，互联网赋予消费者更大的权利，如今，他们甚至可以影响商业模式、产品与服务的设计与交付。因此，企业必须找到保护市场份额的方法，在经济萧条期间求得生存。这些方法包括，重新审核自己的商业模式，使之更容易在整个商业网络中进行协作，提供优越的客户价值。
清晰企业了解市场不断变化的需求，并能够在对的时间，为客户提供对的产品。SAP解决方案促进想法自由流动，让您更好地与顾客沟通，更深入地了解他们的需求，从而保持您的市场份额。这有助于让您推出快速、相关的创新，不断改进客户体验，获得长期忠诚度。例如，您可以为一线员工提供实时的客户信息，从而创造出色的用户体验。您还可以分析客户反馈或促销结果，获得深入了解客户趋势的洞察力，然后利用这些信息更好地满足客户需求。您甚至还可以和信赖的合作伙伴分享您的分析，在您的整个商业网络中推动创新。最终，您将获得更满意的客户和更长期的客户价值，这也有助于您保持市场份额。
优化企业绩效，降低人力资源成本。
全球化和人口分布变迁也对企业产生了压力，他们需要找到方法，在确定和奖励顶尖人才的同时，降低人力资源成本。要想在当前的经济波动中乘风破浪，企业都希望利用他们最具创新潜质的人才。同时，尽管面临成本压力，他们也必须找到方法维护并奖励这些员工，确保企业的长期成功。这推动企业在精简人力资源服务的同时，保持服务水准。
清晰企业能够洞悉人力资源的完整视图，能够在对的时间把对的人安排在对的岗位。SAP解决方案能够帮助您完成这一任务，同时还能降低人力资源成本。通过标准化、自动化的HR全球共享服务（该服务还可以扩展到公司之外），您将能够降低成本，并提高效率。您还可以加快技能培训速度，改进生产力，并提高您的员工的附加价值。SAP解决方案还为您提供有效沟通战略目标所需的透明度，使员工能更好地将他们的职业目标与企业目标协调一致。您甚至还能够利用功能强大的分析找到顶尖人才，并使用培训工具，帮助您培训员工，满足企业目标。你获得的是一个更协调一致的工作团队，帮助您持续消除业务战略与执行间的差距。
预测风险，降低合规经营成本。
全球整合的资本市场和持续上升的信托期望也在不断推动企业改进管理，使他们能够更有效地符合越来越多的法规要求。股东的全球化也意味着管理层必须保证不同层面、不同地区、不同业务的整合性。卓越的公司必须承担公司责任，在透明的前提下，保护公司声誉。为了确保长期的生存发展能力，各企业需要寻求更出色、更有效的方式预测风险，同时最大限度地降低符合全球各地一系列法规所需的不断攀升的成本。
清晰企业愿意并有能力向对所有股东负责。但同时也必须要找到方法降低合规经营成本。SAP可以帮助您更好地平衡，使您能在最大限度降低运营风险的同时，尽可能提高业务绩效。通过在财务和业务部门运营业务流程中直接嵌入风险监控控制系统，帮助您实现合规经营，从而让您把精力集中在管理核心关键业务上。通过更高的业务洞察力和灵活性，您将可以更轻松地针对不断进化的风险评估调整业务战略。通过支持例外管理和自动告警管理的应用，使您迅速做出反应，控制故障，保持持续的合规经营并维护您的业务声誉。
清晰战略，实现长期发展
很多企业都通过削减成本和采用一种“等等看”的姿态应对当前的经济环境。这看似是一种合理的选择，但是，他们忽略了可以发现新机遇，获得新发展的创新业务战略：
§ 商业网络转型，共担风险，共同协作，提供出色的客户价值
§ 采用具备可持续性的业务实践来促进盈利，减少浪费、突出品牌差异并保护公司声誉、降低合规经营成本
这些新战略通过简化运营和改进客户价值，正在帮助众多企业获得收益。从长远的眼光来看，他们还将为各企业带来显著的竞争优势。
聚焦您商业网络，关注客户
很多企业的商业模式都已经从线性价值链发展到协作网络——所有的业务合作伙伴一起为客户提供的共同的价值。在这种业务网络环境中，每个企业都专注强项，并与其他公司紧密合作，利用更广泛的资源，共担风险，共同改进客户体验。
任何商业网络转型的最高优先级都应该是与客户建立双向关系，深入洞察他们的需要和需求。其目标是要将客户变成合作创新者，可以共同改进您的产品与服务的设计和交付。合作创新有助于提高客户忠诚度，这在经济萧条时期是一个重要的竞争优势。
理解客户需求是一件事。提供经济高效的产品和服务，以响应客户需求是另外一件事。因此，各企业必须建立广泛的合作伙伴网络——由供应商、外包制造商、设计合作伙伴以及物流公司组成的价值链。从短期成本节约的角度来看，一个有效的商业网络能所有助益。它允许您削减固定资产投资，降低管理费用，因为您的成本结构越来越倚重于专业合作伙伴的可变成本。从长期的战略角度来看，一个顺畅的商业网络可以帮助您在需要时建立随时随地明确满足客户需求的良好声誉。这也会提高您的公司价值。
最后，商业网络的成功可归结为有效的协作。要想利用灵活、有效的商业网络所具有的竞争优势，各企业必须建立协作关系。同样，这也需要整个价值链的支持，该价值链包括：整个业务流程间相互的充分理解、更多信息共享以及清晰地了解所有合作伙伴间风险和绩效的可视性。
“在经济衰退时期，创新是极为重要的。以新的品牌和产品，为客户提供更多的价值。”
A. G. Lafley, Procter & Gamble主席兼CEO
力求获得可持续性
可持续性是企业全面管理经济、社会和环境风险，以及提高企业盈利的能力。可持续性业务实践对于任何公司来说都变得越来越重要。
可持续性是企业全面管理经济、社会和环境风险，以及提高企业盈利的能力。可持续性业务实践对于任何公司来说都变得越来越重要。
全球法规和社会关注已经给企业带来了极大的压力，要求他们最大限度地减少对环境产生的影响，成为模范公司代表，并减轻风险。
因此，企业开始主动采取各种行动，预测风险，发现机遇，获得可持续性。例如，以手动、容易出错的方式管理进行合规经营，给企业带来了巨大风险。另一方面，在核心业务流程中嵌入合规经营模式，可以更经济高效地提升公信力。
可持续性行动还包括关注品牌、市场和股东价值。例如，不安全产品风险或者因缺乏监管而导致的合作伙伴雇佣童工问题，对企业产生巨大影响。实施可持续性最佳业务实践的公司可以更有效地降低声誉损失、公司形象损害或者流失市场份额等风险。
当然，可持续性还与能源效率有关。如今，能源效率与成最低成本同样重要，因为它事关企业形象。抓住机遇利用“环保IT”、先进的度量解决方案以及多种成熟可再生能源技术的公司可以简化消耗，降低成本，并提高盈利能力。
迈向清晰
SAP一贯致力于助力其客户成为卓越企业，无论在何种经济环境下，都能够蓬勃发展。这也是我们发展以下步骤，帮助您成为清晰企业的原因：
1. 选择可以真正支持您的业务战略的公司。当您制定计划想制胜新经济环境时，选择能够对您的战略提供清晰答案的公司。
2. 制定计划，建立战略价值。与SAP合作，确定战略价值机遇，尽快采取行动，实现目标。
3. 快速启动，但深谋远虑。采用提振助跑计划软件包，短期内消除战略与执行间的差距，同时启动您的清晰企业之旅。
4. 与您商业网络中的重要合作伙伴合作。与SAP合作，评估您的业务网络，并确定您如何能够建立更强大的商业网络。
5. 消除战略与执行间的差距，并衡量收益。无论您在做什么，都应该设立KPI，并跟踪进程，以便衡量成功与否，并向主要股东报告。
了解更多
立即联系您的SAP业务代表 TEL:13910298113，或访问我们的网站www.sap.cn/clear。了解更多相关信息，看SAP如何帮助您成为清晰企业。
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